1. Recopilación de Información

  • Solicitamos únicamente los datos necesarios para la gestión de reservas, compraventas y postventa (nombre, RUT/DNI, dirección, correo electrónico, teléfono, información financiera relacionada a la transacción).

  • La información puede recopilarse mediante formularios web, contratos, correos electrónicos, reuniones presenciales o llamadas telefónicas.

2. Uso de la Información

  • Los datos serán utilizados exclusivamente para:

    • Formalizar contratos de compraventa.

    • Emitir documentos tributarios y legales.

    • Entregar información sobre proyectos y servicios relacionados.

    • Mantener comunicación respecto a avances, pagos y trámites.

  • No se utilizarán con fines distintos a los mencionados sin consentimiento expreso del cliente.

3. Protección de Datos

  • Implementamos medidas de seguridad físicas y digitales para resguardar la información.

  • Los documentos y contratos se almacenan en sistemas con acceso restringido.

  • Solo personal autorizado de la empresa puede acceder a datos sensibles.

4. Compartir Información con Terceros

  • No comercializamos, arrendamos ni vendemos datos personales.

  • Solo compartimos información en los siguientes casos:

    • Obligación legal ante organismos públicos o judiciales.

    • Trámites notariales, inscripción en el Conservador de Bienes Raíces o gestiones tributarias.

    • Servicios externos contratados por la inmobiliaria (ej. gestorías legales, estudios topográficos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos de los Clientes

  • Todo cliente tiene derecho a:

    • Acceder a sus datos personales.

    • Rectificar información incorrecta o desactualizada.

    • Solicitar la eliminación de sus datos una vez finalizado el vínculo contractual, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

    • Revocar autorizaciones previamente otorgadas.

6. Conservación de la Información

  • Los datos se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales, tributarias y contractuales.

  • Una vez cumplido dicho plazo, la información será eliminada de forma segura.

7. Uso de Medios Digitales

  • Nuestra página web y plataformas digitales pueden recopilar información básica de navegación (cookies, IP, ubicación aproximada) para mejorar la experiencia del usuario.

  • El cliente puede deshabilitar las cookies en su navegador si lo desea, sin que ello afecte la validez de sus contratos.